Hướng dẫn yêu cầu chấm lại điểm bài thi PTE cho người chưa biết

Khi nhận kết quả điểm bài thi PTE, đôi khi người thi lại cảm thấy điểm số không đánh giá chính xác năng lực thật sự của mình. Thí sinh nghi ngờ rằng công nghệ A.I chấm điểm bị sai sót hoặc trong quá trình thì yếu tố về kỹ thuật thiết bị thi có vấn đề ảnh hưởng kết quả điểm số. Đặc biệt, ở 2 phần thi Speaking và Writing là 2 phần thi được chú ý nhiều nhất.

Mới đây, Pearson vừa cho ra mắt 2 dịch vụ hỗ trợ giúp thí sinh kiểm tra lại kết quả điểm số của bài thi PTE bao gồm: PTE Rescore (Chấm lại điểm thi PTE) và Technical Review (xem xét kỹ thuật thi). Hãy cùng PTE Magic tìm hiểu chi tiết về việc yêu cầu chấm lại điểm bài thi PTE ngay dưới đây.

Chấm lại điểm thi (Requesting a rescore)

Mục đích của Rescore

Rescore là dịch vụ yêu cầu Pearson – Đơn vị khảo thí tiếng anh bài thi PTE thực  hiện lại việc kiểm và chấm lại điểm số nếu thí sinh nghi ngờ điểm số nhận được không chính xác.

Bài thi PTE được chấm điểm hoàn toàn tự động bằng công nghệ A.I tiên tiến, nhưng khi được yêu cầu chấm lại điểm số thì việc thực hiện sẽ do các giám khảo – chuyên gia ngôn ngữ đánh giá.

Với việc thực hiện yêu cầu chấm lại điểm thi PTE, bạn cần chú ý các điều sau:

• Điểm số mới có thể sẽ TĂNG hoặc GIẢM và sẽ thay thế hoàn toàn điểm số cũ
• Sau khi thực hiện yêu cầu Rescore, toàn bộ kết quả điểm số bảng điểm ban đầu sẽ bị hủy và chỉ điểm mới được công nhận trên hệ thống Pearson.

Nếu bạn đã dùng điểm số chứng chỉ tiếng anh PTE cho hồ sơ visa, nộp du học hoặc xét tuyển đầu vào/ đầu ra đại học. Bạn hãy cân nhắc thật kỹ trước khi yêu cầu chấm lại điểm bài thi PTE đã thi trước đó.

Chi Phí và Hoàn phí bài thi PTE

Phí yêu cầu Rescore là 160 USD (tính theo tỷ giá 2025 là khoảng 4.200.000 VNĐ). Nếu tổng điểm (Overall) hoặc điểm Communicative Skills có thay đổi sau Rescore thì Pearson sẽ hoàn lại phí yêu cầu chấm lại điểm cho thí sinh.

Lưu ý: Phí đăng ký thi bài thi PTE sẽ không được hoàn lại trong mọi trường hợp.

Thời gian và điều kiện yêu cầu Rescore

• Số lần yêu cầu: 1 lần cho mỗi một bài thi PTE
• Chỉ áp dụng cho kết quả bài thi PTE gần nhất
• Nếu bạn đã thực hiện việc đặt lịch thi PTE để thi lại thì sẽ không thể yêu cầu việc Rescore.
• Trong vòng 14 ngày kể từ ngày có kết quả điểm số bài thi PTE mới thực hiện yêu cầu rescore
• Yêu cầu thực hiện bằng cách gọi điện trực tiếp đến bộ phận Customer Support của Pearson. (Việc thanh toán chỉ thực hiện qua điện thoại)

Thông tin liên hệ Customer Support của Pearson

Liên hệ với Peason

Số điện thoại: 1800729282 (Gọi không mất phí) – 00852 3077 4927 (Có tính phí nhà mạng)

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 6, 07:00 AM – 07:00 PM

Lưu ý: số liên hệ trên có thể sẽ được miễn phí nhưng sẽ tính phí đối với một số nhà mạng di động. Do đó, hãy tìm hiểu trước khi thực hiện cuộc gọi.

Liên hệ ở các quốc gia khác

Đây là trang thông tin Support chính thức của Pearson tại đây: https://www.pearsonpte.com/help-center-contact-numbers 

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn đã gửi điểm số bài thi PTE cho các đơn vị cấp Visa, trường học hoặc cơ quan chính phủ, bạn cần chủ động thông báo hoặc cập nhật lại điểm số PTE khi có điểm đã thay đổi sau khi thực hiện Rescore.

Pearson sẽ cấp lại bảng điểm số PTE mới sau khi hoàn tất việc chấm lại bài thi.

Xem xét yếu tố kỹ thuật (Requesting a Technical Review)

Mục đích yêu cầu

Dành cho các thí sinh nghi ngờ điểm số phần thi PTE Speaking đã ảnh hưởng tới kết quả bài thi. Ví dụ các lỗi kỹ thuật như: âm thanh không ghi rõ, lỗi micro, hệ thống không ghi nhận được giọng nói khi thi…

Chi phí thực hiện và hoàn phí

Phí yêu cầu là 50 USD tương đương khoảng 1.300.000 VNĐ (chi phí trên chưa bao gồm phí chuyển đổi tiền tệ)

Nếu sau khi thực hiện yêu cầu xem xét lại và Pearson phát hiện có lỗi kỹ thuật thì:

• Hoàn lại phí đăng ký thi và phí yêu cầu technical review.
• Nếu bạn có dùng Voucher thi PTE, Pearson sẽ cấp lại một voucher mới miễn phí

Trong trường hợp, không phát hiện có lỗi kỹ thuật trong quá trình bạn thi, bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả yêu cầu và sẽ không được hoàn phí.

Thời gian xử lý yêu cầu

Pearson sẽ gửi lại thông báo kết quả trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu xem xét về mặt kỹ thuật thi PTE.

Gửi yêu cầu xem xét như thế nào?

Bạn gửi trực tiếp vào Customer Support form của Pearson. Thời hạn chấp nhận đủ điều kiện gửi kêu yêu cầu là 15 ngày kể từ khi nhận kết quả bài thi PTE gần nhất.

Nghi ngờ gian lận thi PTE

Đây là lưu ý hết sức quan trọng về việc thực hiện yêu cầu Rescore hoặc technical review. Trong quá trình thực hiện yêu cầu của thi sinh, nếu Pearson phát hiện bạn đã thực hiện hành vi gian lận trong thời gian thi PTE thì hồ sơ và kết quả điểm số của bạn sẽ gặp các vấn đề nghiêm trọng sau.

• Thu hồi lại điểm số bài thi PTE
• Hủy kết quả điểm số
• Cấm thi PTE trong tương lai

Do đó, hãy cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện yêu cầu trên với Pearson.

Lời khuyên từ PTE Magic

Hãy liên hệ với Trainer tại Magic để được hướng dẫn và có những phân tích cụ thể trước khi thực hiện yêu cầu Rescore hoặc technical review.

• Phân tích kỹ phần điểm bị thấp, đặc biệt là Speaking và Writing
• Tham khảo ý kiến Trainer để cân nhắc có nên Rescore hay không
• Lưu trữ lại đầy đủ các thông tin kết quả thi, ngày thi để có thể đối chiếu với Pearson khi cần.

Bạn có thể đọc thêm chính sách kháng cáo điểm số từ trang chính thức của Pearson: https://www.pearsonpte.com/policy-center/appeals

Kết luận

Việc Pearson cho ra dịch vụ yêu cầu xem xét lại điểm thi PTE là một thông tin rất quan trọng với thi sinh thi PTE. Trong quá trình thi, chắc chắn sẽ có những lỗi về mặt kỹ thuật không mong muốn và cũng có lúc hệ thỗng lỗi không đánh giá hết năng lực thật sự của người thi. Thì đây là dịch vụ yêu cầu cần thiết cho người thi PTE.

Nhưng để tránh những lỗi về mặt kỹ thuât và hạn chế các rủi ro điểm số sai lệch hãy liên hệ ngay với PTE Magic để nhận lộ trình học PTE với giáo trình chuẩn Pearson. Bên cạnh đó, Magic cũng thường có những bộ hướng dẫn học việc hạn chế các lỗi hay gặp trong quá trình thi PTE mà chính các trainer đã trải qua cũng như hơn 60.000 học viên chia sẻ lại.